В "курилке" произошел спор: можно ли предъявить продавцу требование бесплатно отремонтировать (заменить) видеокарту Asus в период с 12(+1 день) до 36(-1 день) месяцев, если она была приобретена на условиях 12 месячной гарантии, а на сайте производителя указана гарантия 36 месяцев.
Я высказал свои опасения, что если толкование судами законов о защите прав потребителя зайдет так далеко, то скоро у нас все хозяева розничных магазинов, торгующих данной продукцией, будут либо бандиты, либо судьи. Некоторые уже не различают их.
Другим аспектом признания такого права потребителя является де-факто уничтожение основ гражданского кодекса - договора, подписанного дееспособными лицами в рамках своих полномочий. Продавец мог не только не знать о таких обязательствах производителя, но и мог получить товар с усеченной гарантией от "оптовика".
Но народ радостно напирал - я остался (со своей точкой зрения) в меньшинстве.
---
Я немного покумекал по теме. Пришел к двум крайне интересным выводам.
1. Обязательство отремонтировать или заменить (в отдельных случаях вернуть деньги) выдается производителем или торговым партнером "первой руки", который импортировал товар на территории сбыта. По сути это обязательство - "страховка", выданная неопределенному лицу, которое приобрело в собственность этот товар, где страховым случаем является неисправность произошедшая в определенные период времени после покупки и по вине производителя (скрытые дефекты материалов или изготовления).
2. Вытекает прямо из первого. Страховой договор с участием юридического и физического лица ... ничтожен, если не заключен в письменном виде. В данном договоре должны содержаться все реквизиты сторон или, по крайней мере, той, которая принимает на себя обязательства.
Мне приходилось бывать в гражданских судах и слушать аргументы сторон по вопросам исполнения гарантийных обязательств. Но ни в одном суде я ни разу не видел ни одного "представителя производителя" и ни разу не слышал требований обратиться с запросом к юридическому лицу, выдавшему гарантии, по его почтовому адресу. См. все сайты ASUS, включая ссылку на тайваньский сайт вверху. Нигде ничего подобного.
Я высказал свои опасения, что если толкование судами законов о защите прав потребителя зайдет так далеко, то скоро у нас все хозяева розничных магазинов, торгующих данной продукцией, будут либо бандиты, либо судьи. Некоторые уже не различают их.
Другим аспектом признания такого права потребителя является де-факто уничтожение основ гражданского кодекса - договора, подписанного дееспособными лицами в рамках своих полномочий. Продавец мог не только не знать о таких обязательствах производителя, но и мог получить товар с усеченной гарантией от "оптовика".
Но народ радостно напирал - я остался (со своей точкой зрения) в меньшинстве.
---
Я немного покумекал по теме. Пришел к двум крайне интересным выводам.
1. Обязательство отремонтировать или заменить (в отдельных случаях вернуть деньги) выдается производителем или торговым партнером "первой руки", который импортировал товар на территории сбыта. По сути это обязательство - "страховка", выданная неопределенному лицу, которое приобрело в собственность этот товар, где страховым случаем является неисправность произошедшая в определенные период времени после покупки и по вине производителя (скрытые дефекты материалов или изготовления).
2. Вытекает прямо из первого. Страховой договор с участием юридического и физического лица ... ничтожен, если не заключен в письменном виде. В данном договоре должны содержаться все реквизиты сторон или, по крайней мере, той, которая принимает на себя обязательства.
Мне приходилось бывать в гражданских судах и слушать аргументы сторон по вопросам исполнения гарантийных обязательств. Но ни в одном суде я ни разу не видел ни одного "представителя производителя" и ни разу не слышал требований обратиться с запросом к юридическому лицу, выдавшему гарантии, по его почтовому адресу. См. все сайты ASUS, включая ссылку на тайваньский сайт вверху. Нигде ничего подобного.